L'empathie, l'écoute active et les habiletés relationnelles

Qu'est-ce qui facilite la communication interpersonnelle et la confiance ?

Notre approche consiste à (re)découvrir et à expérimenter les ingrédients d’une authentique présence à l’autre, c’est-à-dire les attitudes qui déterminent une communication de qualité.

Dans une diversité de situations de la vie professionnelle, et de la vie tout court, l’écoute de l’autre, dans ses dimensions cognitive, affective et sensitive (non verbale), contribue à cette communication.

Pour une communication et une écoute de qualité